更新日期：2025年1月1日
一、信息收集
荇至文旅（"我们"）承诺保护您的个人隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用和保护您在使用我们的网站和服务时提供的个人信息。
我们收集的信息包括：
- 个人信息：姓名、电话号码、电子邮件地址、身份证信息（仅用于预订需要）
- 预订信息：入住日期、离店日期、房型偏好、入住人数等
- 支付信息：银行卡信息、支付账户信息（通过安全的第三方支付平台处理）
- 技术信息：IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间等
二、信息使用
我们使用收集的信息用于以下目的：
- 处理您的预订请求并提供服务
- 与您联系确认预订信息及行程安排
- 发送预订确认短信和电子邮箱
- 提供客户服务和支持
- 改进我们的网站和服务
- 发送营销推广信息（需您同意）
三、信息保护
我们采用行业标准的加密技术和安全措施来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、使用或泄露。包括但不限于：
- SSL加密传输
- 数据访问权限控制
- 定期安全审计
- 员工保密培训
四、信息共享
除以下情况外，我们不会与第三方共享您的个人信息：
- 为您提供服务而需要与合作伙伴共享（如酒店供应商）
- 法律法规要求（如司法机关要求）
- 保护我们的合法权益
- 您明确同意的共享
五、Cookie使用
我们的网站使用Cookie技术来改善用户体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，用于记住您的偏好设置。您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但这可能影响部分网站功能。
六、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利：
- 访问权：了解我们持有您的哪些个人信息
- 更正权：要求更正不准确的个人信息
- 删除权：要求删除您的个人信息
- 撤回同意权：撤回您之前给予的同意
七、未成年人保护
我们的服务不面向未满18周岁的未成年人。若您是未成年人，请在父母或监护人的陪同下使用我们的服务。
八、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。任何更新将在本页面发布，并更新"更新日期"。建议您定期查阅以了解最新政策。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或意见，请通过以下方式联系我们：
- 服务热线：19011229373
- 电子邮箱：19011229373@163.com